きもの、帯、和装小物、和雑貨を販売するインターネットショップうめももさくらのスタッフブログです。コメントなどお気軽にどうぞ。※トラックバックのみでコメントなどない場合は削除させていただきます。


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カテゴリ:ごあいさつ・お知らせ( 117 )

お知らせ2


ただいまうめももさくらのホームページをご覧いただけない状態になっているようです。

メールサーバーは無事のようで、メールの送受信はできています。



うめももさくらよりお知らせです。

先ほどのお知らせの時点ではサーバー会社からの回答が「サーバーの障害も発生していない、メインテナンスも行っていない」というもので、原因特定ができておりませんでした。

その後別部署へ確認を依頼しましたところ、やはりメンテナンス作業が行われていたそうです。

サーバーのメンテナンス後は弊社側で手動でサーバーを再起動させる作業が必要になっており、再起動が行われていないためにページが表示されていない、という状況です。

上記の手順を採用しておりますのは、お客様にご利用いただく際のセキュリティに配慮しているため(セキュリティに関わる部分を自動で起動させないため)ですが、予告なくページの閲覧ができない状態が発生してしまいました。
ご迷惑やご心配をおかけすることになり、心よりお詫び申し上げます。

本日中の復旧を目指してただいま作業中ですので、もうしばらくお待ちくださいませ。



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by umemomosakura-map | 2010-08-13 13:56 | ごあいさつ・お知らせ

お知らせ


うめももさくらです。

ただいまうめももさくらのホームページをご覧いただけない状態になっているようです。

ただいまサーバー会社に問い合わせ中ですので、復旧までしばらくお待ちください。


(メールサーバーは無事のようで、メールの送受信はできています。)


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by umemomosakura-map | 2010-08-13 10:43 | ごあいさつ・お知らせ

GW中の営業について

e0075093_14572341.jpgうめももさくらです。

東北地方の方は桜が見頃、北海道の方はまだこれからといったところでしょうか。
こちらはつづじがきれいに咲いています。


GW中の営業についてのお知らせです。

今年は5/3と5/4は営業させていただきます。


4/28(水)営業
4/29(木・昭和の日)お休み
4/30 (金)営業
5/1(土)営業
5/2(日) お休み
5/3(月・憲法記念日)営業 ※15時まで
5/4(火・みどりの日)営業 ※15時まで
5/5 (水・こどもの日)お休み


お支払い方法や集荷の締め切り時間などはこちらのページをご覧ください。

ご入金~配送までのスケジュールなど、ご不明点がございましたらお気軽にお電話ください。

作業たくさんため込んでますので、GW中も頑張ります。

写真は「ほのかおり」のハッピークローバーです。


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by umemomosakura-map | 2010-04-28 14:57 | ごあいさつ・お知らせ
うめももさくらです。

先週買い物かごを一部修正しました際に、不具合が起きてしまったようです。

内容変更でなく一項目削除の形を取りました影響で、メール便の指定時にエラーが出て、確認画面に進めない状態になってしまっていたようです。

買い物かごの仕組みをリニューアルしたばかりですので、戸惑われた方もいらっしゃったかもしれません。

ご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。

昨日修正対応済みで、テストも無事完了しております。

安心してお買い物をお楽しみくださいませ。



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by umemomosakura-map | 2010-04-21 00:40 | ごあいさつ・お知らせ
e0075093_14193088.jpgうめももさくらです。

昨日買い物かごのシステムをリニューアルしました。

ご注文画面がより見やすく、分かりやすくなったかと思います。

これまでにご登録いただいたID・パスワードも引き続きご利用いただけます。


さまざまな動作のテストを行いましたが、万一手続きに不都合がございましたら、ご利用のブラウザやOS,どのような操作をされたかなどお聞かせいただければと思います。

またPC操作が不慣れな方なども、お気軽にお電話くださいませ。
お電話でもご注文を承ります。

営業時間 10:00~18:00
定休日 水・日・祝
(祝日との兼ね合いで水曜営業する場合もございます。
営業カレンダーは当店ホームページのトップページ左下にございます。)

※4/12(月)~16(金)はサンケイビル様へイベント出店中のため、お電話での対応が難しくなります。
何卒ご容赦ください。


今後メール便対応についても見直し、これまでお求めいただいた金額に応じてポイントを発行する仕組みを整えて、ポイントシステムを導入・・・というつもりでおります。


今後もうめももさくらをどうぞよろしくお願いいたします。


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by umemomosakura-map | 2010-04-09 14:19 | ごあいさつ・お知らせ

夜なべして・・・

e0075093_0411367.jpgうめももさくらです。

都内は桜が満開に近い状態です。

週末お花見を楽しまれる方も多いのでしょうね。

うめももさくらスタッフは本日夜を徹しての作業です。

手続きがしやすく分かりやすい、セキュリティ万全で無駄なデータの蓄積によるメンテナンスが必要ない、そんな買い物かごの仕組みを目指して鋭意作業中です。




またPC操作に自信のない方、万一エラーなどが発生した場合などはお電話でもご注文を承ります。

営業時間の10:00~18:00(定休日は水・日・祝日)にお電話ください。


写真は和雑貨コーナーにあるミニ行灯。

ティーキャンドルを入れてお使いいただけます。

桜をモチーフにしたアロマキャンドルやお香もご好評をいただいております。

この時期のギフトや手土産にぜひご利用ください。



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by umemomosakura-map | 2010-04-03 00:41 | ごあいさつ・お知らせ

メンテナンス終了

うめももさくらです。

サーバーメンテナンス・サーバーの再起動共に終了いたしました。

ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。

ただいま通常通りページの閲覧・ご注文手続きが可能です。

ごゆっくりお買い物をお楽しみください。


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by umemomosakura-map | 2010-03-26 10:46 | ごあいさつ・お知らせ

サーバーメインテナンス

うめももさくらです。

本日早朝、当店ホームページのあるサーバーのメンテナンスが行われました。

メンテナンスは無事終了し、これから弊社側でサーバーの再起動を行います。

数時間に渡って当店ホームページがご覧いただけない状態になってしまいましたが、間もなく(あと数分で)ご覧いただけるようになります。

ご迷惑をおかけいたしました。


本日は10時より通常営業いたします。



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by umemomosakura-map | 2010-03-26 09:24 | ごあいさつ・お知らせ

対応完了しています

うめももさくらです。

ホームページ制作に携わる方などはご存知かと思いますが、先日FTPソフトのパスワードを盗むウイルス「Gumblar(ガンブラー)」と、それによるホームページ改ざんが世間を騒がせました。

弊社はすでにこのウィルスの被害がないことを確認し、対策も済ませておりますので、ご安心くださいませ。

ちょうど三鷹産業プラザでイベントを開催する前後の騒動でしたのでご報告が遅くなってしまい、申し訳ございません。

今後も安全に当店オンラインショップをご利用いただけるように頑張ります。



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by umemomosakura-map | 2010-02-15 23:43 | ごあいさつ・お知らせ
うめももさくらです。

先日1月22日~23日にかけて、一部ページに不具合が発生していたようです。

発生した現象や該当ページ、対応などについてはこちらのページでご説明しております。

ご迷惑をおかけした皆さまに心よりお詫び申し上げます。

23日夜のうちに修正対応は完了しておりますので、安心してご利用くださいませ。


原因を究明し対応を検討する中で、今後別の方法で再度行うリニューアルについて、かなり良い案を詰められたと思います。

よりご利用いただきやすく安全性の高い仕組みにスムーズに移行できるよう、ただいま作業中です。

どうぞご期待ください。


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by umemomosakura-map | 2010-01-26 14:42 | ごあいさつ・お知らせ